Mô tả công việc
– Tư vấn cho khách hàng về dòng xe phù hợp và các gói thuê xe, điều kiện, mức giá
– Tiếp nhận, xử lý yêu cầu đặt xe và hướng dẫn quy trình thuê xe cho khách hàng
– Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin chi tiết về dịch vụ và xe
– Soạn báo giá/hợp đồng (nếu có)
– Hỗ trợ trước và sau khi giao xe, đảm bảo xe được chuẩn bị và nhận lại đúng quy trình
– Xử lý khiếu nại và sự cố phát sinh trong quá trình thuê xe
– Hỗ trợ cập nhật tất cả đơn hàng phát sinh trong ngày lên hệ thống
– Thông báo và hỗ trợ khách hàng tham gia các chương trình khuyến mãi
– Thực hiện báo cáo tuần, tháng, quý, năm và báo cáo đột xuất theo yêu cầu của cấp trên
– Thực hiện các công việc khác theo chỉ định của Trưởng phòng Kinh doanh và Ban Giám đốc
Yêu cầu công việc
– Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên
– Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm bán hàng, được đào tạo trong quá trình làm việc
– Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp hay nói tiếng địa phương
– Khả năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
– Tư duy nhanh nhẹn
– Thành thạo tin học văn phòng
– Có kỹ năng soạn thảo văn bản, tổng hợp và quản lý báo cáo, dữ liệu kinh doanh
– Lương từ 7 triệu – 10 triệu thỏa thuận theo năng lực
– Thưởng KPI: Theo tỷ lệ % đạt KPI, chi tiết trao đổi khi phỏng vấn
– Môi trường làm việc thân thiện, có đầy đủ các trang thiết bị theo yêu cầu
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ qua email (bấm vào nút “NỘP HỒ SƠ” bên dưới)
Địa chỉ: 35E Xô Viết Nghệ Tĩnh, Hải Châu, Đà Nẵng
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Địa chỉ: 35E Xô Viết Nghệ Tĩnh, Hải Châu, Đà Nẵng