Mô tả công việc
GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Bellsystem24 Việt Nam (BSV) là một trong những doanh nghiệp hàng đầu về dịch vụ Contact Center và BPO. Chúng tôi đã xây dựng được một đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm, luôn nỗ lực mang lại những giá trị vượt qua sự mong đợi của đối tác. BSV không ngừng sáng tạo và suy nghĩ để tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng thông qua những dịch vụ có giá trị cao, kết hợp tinh hoa của Nhật Bản và Việt Nam.
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Mạng Viễn Thông
Tính chất công việc
Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Mô tả công việc:
Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng qua tổng đài 18001091, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Vinaphone liên quan đến sim số như đăng ký, gia hạn, hủy gói cước Data, cài đặt nhạc chuông, nhạc chờ, ví VNPT Pay,… Xử lý thuê bao cho khách hàng khi lỗi sóng, lỗi sim, chặn cuộc gọi, mở cuộc gọi, mất kết nối, truy cập mạng internet,…
Thời gian làm việc:
– Full- time: Xoay ca linh hoạt, nghỉ 1 ngày/tuần
– Part- time: Xoay ca linh hoạt, đáp ứng 4 công(ca)/tuần
– Các ca làm việc:
Ca S1: 6h30- 14h30; Ca S2: 7h00- 15h00 Lưu ý: Những nhân sự mới vào chưa được sắp xếp làm ca C3: 22h30- 6h30 Ca 3: 22h30- 6h30 Ca C1: 14h30- 22h30; Ca C2: 15h00- 23h00
Địa chỉ làm việc Tầng 2 Tòa nhà D.Head, 371 Nguyễn Kiệm, Phường 3, Quận Gò Vấp, TPHCM (Nằm trong khuôn viên trường Đại học Gia Định)
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tốt nghiệp THPT trở lên Kỹ năng giao tiếp tốt Tin học văn phòng (cơ bản) Độ tuổi từ 18 đến 35
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Lương làm lễ ,tết: 300%/công; lương làm ca đêm: 130%/công Part time: 25.000 VNĐ/h Thưởng đối với những bạn có hiệu suất công việc tốt Được cung cấp trang thiết bị khi làm việc như máy tính, tai nghe Hỗ trợ mộc thực tập cho các bạn sinh viên Thu nhập: 5.000.000- 7.000.000 VNĐ/tháng Được training kỹ năng và nghiệp vụ về sản phẩm, dịch vụ của Vinaphone (công ty phụ cấp cho mỗi nhân sự tham gia đào tạo là 1.000.000 VNĐ/khóa đào tạo) Môi trường làm việc trẻ trung năng động, lộ trình thăng tiến rõ ràng Không yêu cầu kinh nghiệm
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây. Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi. Hạn cuối: 23:59 ngày 20/2/2025
ỨNG TUYỂN ONLINE
2 ứng viên
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-04-29 11:25:02
