Mô tả công việc
Cập nhật thông tin khách hàng và tình trạng các cuộc gọi vào hệ thống quản lý. Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, cung cấp thông tin và giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm/dịch vụ. Gọi điện thoại tư vấn và giới thiệu dịch vụ Chuyển phát nhanh của công ty tới khách hàng dựa trên danh sách có sẵn. Thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ, thực hiện chốt đơn hàng. Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu công việc
Có khả năng thuyết phục và xử lý tình huống tốt. Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực telesales hoặc chăm sóc khách hàng. Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên, ưu tiên các ngành liên quan đến kinh doanh, marketing, hoặc dịch vụ khách hàng. Nhiệt tình, kiên nhẫn, và có tinh thần trách nhiệm cao.
Quyền lợi
Thưởng theo quý, năm, lương tháng 13, Tham gia BHXH, BHYT, BHTN. Làm việc với cấp quản lý, lãnh đạo giỏi, có nhiều kinh nghiệm trong ngành Có nhiều cơ hội đào tạo và thăng tiến lên các vị trí cao hơn Tham gia chương trình đào tạo chuyên nghiệp về lĩnh vực logistics và kỹ năng Sales Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, chủ động
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-25 09:20:02
