Mô tả công việc
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, chất lượng dịch vụ. Đảm bảo mức độ hài lòng, thỏa mãn của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của 90S. Phối hợp và triển khai tất cả các hoạt động quan hệ công chúng trong nội bộ & khách hàng. Có thể livestream Tiktok/FB (không yêu cầu kinh nghiệm) Tiếp nhận và giải đáp thông thông tin thắc mắc, khiếu nại của khách hàng. Chăm sóc, thuyết phục khách hàng cũ đã mất đi quay lại lấy sản phẩm của công ty. Xây dựng & hoàn thành kế hoạch ngày, tuần, tháng theo mục tiêu KPIs từ Leader. Nắm bắt, phát triển kỹ năng theo thời gian để đảm bảo công việc hiệu quả theo lộ trình phát triển. Lên lịch hẹn trực tiếp để chăm sóc, tư vấn, tri ân khách hàng trong khu vực được phân bổ.
Yêu cầu công việc
Có trách nhiệm với toàn thể đội nhóm. Kinh nghiệm làm việc ít nhất 6 tháng – 1 năm trong lĩnh vực telesales, CSKH. Tỉ mỉ cẩn thận trong công việc và chủ động trong công việc. Luôn sẵn sàng hỗ trợ team. Tư duy logic, giải quyết tình huống tốt.
Quyền lợi
Có lộ trình thăng tiến rõ ràng. Mức cơ bản: 7.000.000 đồng. Được training công việc. Đóng BHXH theo quy định pháp luật Phụ cấp cơm: 30.000/ ngày. Thời gian làm việc: T2 đến T6: 8h00- 17h00, T7: 8H00- 12H00. Thu nhập: 7- 20 Triệu (Tùy theo năng lực của ứng viên). Phụ cấp chuyên cần: 300.000/ tháng. Được cấp sim và điện thoại. Thưởng KPI theo doanh số bán hàng. Lưu ý: Hiện tại Công ty làm việc ở 20 đường số 3, P. Trường Thọ, tuy nhiên tháng 6 Công ty sẽ dời văn phòng về QL13 gần KĐT Vạn Phúc, ứng viên trước khi nộp CV cần xác nhận có thể di chuyển làm việc được tại VP mới.
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-04-29 12:35:02
